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常見問題

當前位置：首頁 > 資訊中心 > 常見問題

你們是按一周菜譜上的菜式做嗎
？ [ 2014-10-08 ]

是的
，不僅如此
，我們一般還會多做一些<一周菜譜>上沒有列舉的菜式
。
飯菜份量能保證足夠嗎
？ [ 2014-10-08 ]

我司食堂供應(yīng)的米飯
、濃湯都是任吃任喝的
；菜的份量也是滿勺滿勺的打給就餐者
。有經(jīng)驗的食堂主管
，必須考慮到原來日?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">；揪筒腿藬?shù)、節(jié)假日期習(xí)慣
，以及貴方工作時間的臨時調(diào)整等相關(guān)信息等因素
，再根據(jù)具體運作，來增減需要配備的大米和副食品
，做到既讓就餐...
我們需要要提供什么設(shè)施條件
？ [ 2014-10-08 ]

貴方至少要提供廚房場地以及廚房設(shè)備等設(shè)施。如果需新建食堂或改造廚房的
，我們可以協(xié)商承建及安裝廚房設(shè)備等
。
客戶自營食堂與你們有什么區(qū)別？ [ 2014-10-08 ]

自營或由私人經(jīng)營的食堂承包的采購渠道單一
、管理含量少
。從而造成清潔不到位、廚師很難更換
、菜式品種少
、出菜較為陳舊、服務(wù)態(tài)度麻木
、工作缺乏激情等
；此舉極不利于招工或留住員工。這些行徑均為我司嚴重的工作錯誤
，并將受到嚴厲處罰
。
食堂的就餐時間有什么規(guī)定？ [ 2014-10-08 ]

主要按客戶的要求來調(diào)整開餐時間
。
食堂主管（經(jīng)理）起什麼作用
？ [ 2014-10-08 ]

為便于及時溝通和處理就餐者對飲食中心食堂、餐廳的意見和建議
，中心各個食堂都設(shè)有食堂經(jīng)理服務(wù)臺和意見箱
，您在就餐時有什麼意見
、建議或遇到什麼需要我們幫助的問題，可以找食堂經(jīng)理溝通解決
。如果他解決不了
，也會將問題向上匯報，然后給您答復(fù)
。
丟失就餐卡怎么辦
？ [ 2014-10-08 ]

如果您的就餐卡丟失，首先應(yīng)到食堂打卡室掛失
，以免造成您的損失
。掛失時必須出示你的姓名及工號（或?qū)W生的姓名、學(xué)號及學(xué)生證號碼）
，另外補辦餐卡時需帶好工卡（學(xué)生證）或身份證
。如果在掛失后找到了餐卡，需帶好相關(guān)證件及時在食堂打卡室辦理解除掛失手續(xù)...
在食堂就餐時丟失物品怎么辦
？ [ 2014-10-08 ]

食堂工作人員經(jīng)常在食堂撿到錢包
、手機、就餐卡等物品
。中心規(guī)定
，員工撿到物品一律交到食堂經(jīng)理處，并統(tǒng)一存放在食堂大廳失物招領(lǐng)處
，如果您丟失物品
，請您憑有效證件，到及時到值班室認領(lǐng)
。請同學(xué)們在就餐時一定要保管好自己的物品
。
遇到食品衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等問題如何進行投訴
？ [ 2014-10-08 ]

1.開餐時間每位食堂主管經(jīng)理都會在大廳巡視
，可直接找其現(xiàn)場處理；也可打其電話（食堂大廳有公布）進行投訴
。2.用書面方式向食堂投訴箱投訴意見
，請留下投訴人姓名及聯(lián)系方式。3.撥打24小時服務(wù)熱線：4006336323投訴.4.登陸后勤集團網(wǎng)站...
打錯“卡”怎么辦
？ [ 2014-10-08 ]

一般有兩種情形：其一
，窗口打菜服務(wù)員算錯帳、打錯卡時
，該服務(wù)員認可
；其二，您認為對方出錯
，而其否認的（記下其工號（或師生證號）并確定當餐價格）
。請您把消費“IC卡”交由食堂主管經(jīng)理（或與其同行）到“充值處”查詢
，核實后予以糾正（注：食堂售飯...

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